Kjøpsvilkår

Handelsbetingelser

1. Generelle opplysninger

Nordic Revive

NIME ApS

CVR: 45890295

Vesterbrogade 62, 2. th 1620 København V

E-post: info@nordicrevive.dk

Telefon: +45 32 35 75 75

Avtaler inngås på dansk. Du må være fylt 18 år for å handle hos oss, og vi leverer i Danmark.

2. Priser

Alle priser er oppgitt i danske kroner (DKK) og er inkl. mva. Vi tar ikke kortgebyrer.

Skulle det oppstå en feil i en pris, en forsinkelse, en restordre eller en utsolgt vare, kontakter vi deg snarest mulig og finner en god løsning. Det kan for eksempel være en refusjon eller annen passende hjelp.

3. Betaling

Du kan betale med:

Visa
Visa Electron
Mastercard
MobilePay
Anyday
ViaBill

Vi trekker først beløpet fra kontoen din når varen sendes.

Anyday

Anyday kan brukes ved kjøp på 300 kr eller mer. Velger du Anyday, trekkes den første betalingen når varen sendes. Resten betales etter den betalingsplanen du velger hos Anyday. Returnerer du kjøpet ditt, annulleres Anyday-avtalen din automatisk i den grad det er relevant. Du kan lese mer om Anydays vilkår på deres egen nettside.

Reservering av beløp

Betaler du med et internasjonalt betalingskort, kan beløpet bli reservert med en gang. Det forblir reservert helt til vi trekker det når varen sendes, eller til reservasjonen oppheves etter reglene hos kortutstederen din. Har du spørsmål om dette, anbefaler vi at du kontakter kortutstederen din.

4. Levering

Vi sender til hele Danmark med GLS. Vi tilstreber å sende bestillingen din innen 24 timer, og normal leveringstid er 1-3 virkedager etter bestilling. Vi sender på virkedager, og i travle perioder kan det ta litt lengre tid.

Er det ikke plass på ditt valgte utleveringssted, kan pakken bli flyttet til et sted i nærheten. Fraktfirmaet gir deg beskjed hvis det skjer. Har du problemer med leveringen, er du alltid velkommen til å skrive til oss.

5. 100 dagers risikofri prøve (engangskjøp)

Vi vil gjerne gjøre det trygt og enkelt å handle hos oss. Derfor tilbyr vi 100 dagers risikofri prøve fra den dagen du mottar bestillingen din.

Det betyr at du kan prøve produktet hjemme i ro og mak. Synes du ikke det er det rette for deg, kan du kontakte oss innen 100 dager og returnere varen.

Slik gjør du:

Skriv til oss på info@nordicrevive.dk innen 100 dager fra mottak.
Vi hjelper deg videre med returen.
Send varen i retur til oss.
Når vi har mottatt varen, refunderer vi kjøpet ditt etter betingelsene nedenfor.

Inneholder bestillingen din en gratis gave, må hele bestillingen returneres samlet for å få full refusjon.

Du kan ikke benytte deg av returretten ved bare å unnlate å hente pakken eller nekte å motta den uten samtidig å gi oss beskjed.

6. Abonnement

Slik fungerer et abonnement

Når du oppretter et abonnement, får du det samme produktet levert automatisk med faste mellomrom. Du velger selv leveringsintervallet, og det fremgår tydelig før du bestiller. Du betaler den samme avtalte prisen for hver levering.

Et abonnement hos oss er uten binding, uten oppsigelsestid og uten kjøpsforpliktelse. Du bestemmer selv hvor lenge du vil fortsette.

Betaling av abonnementet ditt

Når du oppretter et abonnement, gir du samtidig samtykke til at vi automatisk kan kreve inn betalingen for kommende leveringer fra betalingsmiddelet du har valgt. Du blir belastet for hver levering med intervallet du valgte ved opprettelsen, og vi trekker beløpet samme dag som vi sender leveringen din.

Du styrer selv abonnementet ditt

Du har full kontroll over abonnementet ditt på nett. Via kontoen din kan du når som helst hoppe over en levering, endre leveringsdato eller si opp avtalen. Vil du heller ha hjelp, er du velkommen til å skrive til info@nordicrevive.dk eller ringe +45 32 35 75 75, så hjelper vi deg med å rette eller si opp avtalen din.

Når du sier opp, stopper vi samtidig den automatiske betalingen. Du trenger ikke å gjøre noe mer.

Prisendringer

Skulle prisen på abonnementet ditt endre seg, gir vi deg beskjed på e-post i god tid før endringen trer i kraft. Kan du ikke akseptere den nye prisen, kan du si opp abonnementet ditt før endringen gjelder.

Introduksjons- og kampanjetilbud

Introduksjons- og kampanjetilbud gjelder kun nye kunder — eller tilbakevendende kunder som ikke har handlet hos oss de siste 6 månedene. Tilbudet gjelder kun din første levering. De påfølgende leveringene faktureres til den vanlige abonnementsprisen.

100 dagers tilfredshetsgaranti på abonnement

Vi vet at kosttilskudd krever kontinuitet. Derfor anbefaler vi at du bruker Joint Support Flex daglig i 8–12 uker for å gi kroppen de beste forutsetningene for å merke en forskjell.

For at du skal kunne prøve produktet trygt, tilbyr vi 100 dagers tilfredshetsgaranti på ditt første kjøp. Hvis du etter regelmessig bruk ikke føler at Joint Support Flex er det rette for deg, kan du kontakte oss innen 100 dager og få pengene tilbake.

Garantien gjelder ditt første kjøp, det vil si de første 100 dagene av abonnementet ditt.

7. Lovbestemt angrerett

Som forbruker har du 14 dagers angrerett når du handler på nett. Fristen regnes fra dagen du mottar varen. Når du har gitt oss beskjed om at du angrer, har du deretter 14 dager på å sende varen i retur.

Ved et engangskjøp gir vi deg i praksis en bedre ordning med vår 100 dagers risikofrie prøve, som beskrevet ovenfor.

Ved et abonnement gjelder angreretten din første levering. De påfølgende leveringene er ikke omfattet av angreretten — men du kan når som helst hoppe over en levering, ta en pause eller si opp abonnementet ditt, som beskrevet i avsnitt 6.

Vil du benytte deg av angreretten, må du gi oss beskjed innen fristen på info@nordicrevive.dk eller ved å bruke standardskjemaet for angrerett nederst. Gjør oss tydelig oppmerksom på at du ønsker å angre, og opplys om ordrenummeret ditt slik at vi enkelt kan finne bestillingen din.

8. Retur

Vil du returnere en vare, kontakt oss på info@nordicrevive.dk, så hjelper vi deg best mulig.

Returadresse:

Haraldsvej 66 D 8960 Randers SØ

Vi mottar kun pakker som sendes direkte til adressen. Vi mottar ikke pakker sendt i oppkrav.

Du betaler som utgangspunkt selv returfrakten. Ønsker du det, kan vi hjelpe med en returetikett, og fraktkostnaden blir da trukket fra refusjonen.

Du har ansvaret for varen fra du mottar den til vi har mottatt den i retur. Derfor anbefaler vi at du pakker den forsvarlig inn. Legg gjerne ved en kopi av ordrebekreftelsen, eller opplys ordrenummeret ditt tydelig, så går behandlingen raskere.

9. Varens tilstand ved retur

Du kan bruke produktet fritt i hele prøveperioden, selv om det bærer preg av å være brukt.

Vi trekker ikke noe for verdiforringelse eller bruksspor. Angrer du kjøpet, får du hele beløpet for varen tilbake. Du må bare sende varen i retur til oss. Bruker du returetiketten vår, trekker vi imidlertid fra prisen for returfrakten, som beskrevet i avsnitt 8.

10. Refusjon

Angrer du kjøpet eller bruker den risikofrie prøven, refunderer vi hele beløpet du har betalt for varen. Bruker du returetiketten vår, trekker vi imidlertid fra prisen for returfrakten, som beskrevet i avsnitt 8.

Refusjon skjer til samme betalingsmiddel som du brukte ved kjøpet, med mindre annet er avtalt.

Bruker du den lovbestemte angreretten, refunderer vi alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader — dog ikke ekstra kostnader ved en dyrere leveringsform enn vår billigste standardlevering. Refusjonen skjer uten unødig forsinkelse og senest 14 dager etter at vi har fått beskjed om at du angrer. Vi kan imidlertid vente med å refundere til vi har mottatt varen i retur, eller du har sendt oss dokumentasjon på at den er sendt av gårde.

Gjelder det en annen form for delvis refusjon eller en konkret avtalt kompensasjon, skriv til oss på info@nordicrevive.dk.

11. Reklamasjonsrett

Når du handler hos oss som forbruker, har du 2 års reklamasjonsrett etter kjøpsloven. Reklamasjonsretten dekker feil og mangler som var til stede på leveringstidspunktet eller som hadde sin årsak i dette.

Den dekker ikke skader eller feil som skyldes feil bruk, feil håndtering, uhell eller annen skade etter levering.

Oppdager du en feil eller mangel, må du kontakte oss innen rimelig tid. Reklamerer du innen to måneder etter at du har oppdaget feilen, er reklamasjonen som utgangspunkt alltid rettidig.

Er reklamasjonen berettiget, kan du avhengig av situasjonen få:

varen reparert
varen byttet
pengene tilbake
et forholdsmessig avslag i prisen

Er reklamasjonen berettiget, refunderer vi også rimelige fraktkostnader ved retur. Ta derfor vare på kvitteringen for forsendelsen. Kontakt oss alltid før du sender en reklamasjon i retur, slik at vi kan hjelpe deg best mulig.

12. Klagemuligheter

Vil du klage på kjøpet ditt, kontakt oss først på info@nordicrevive.dk. Vi gjør alltid vårt beste for å finne en god løsning.

Lykkes ikke dette, kan du klage til:

Center for Klageløsning, Nævnenes Hus Toldboden 2 8800 Viborg

Du kan klage via Klageportalen hos Nævnenes Hus. Er du forbruker med bosted i et annet EU-land, kan du også bruke EU-kommisjonens nettbaserte klageplattform. Ved klage må du oppgi e-postadressen vår: info@nordicrevive.dk.

13. Persondata

Når du handler hos oss, trenger vi navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.

Vi behandler kun personopplysninger som er nødvendige for å levere varen til deg og håndtere bestillingen din. Opplysningene oppbevares så lenge vi er forpliktet til det etter lovgivningen, og slettes deretter.

Vi samarbeider med databehandlere som behandler opplysninger på våre vegne. De må ikke bruke opplysningene til egne formål, og vi samarbeider kun med databehandlere i EU eller i land med tilstrekkelig beskyttelse. Den dataansvarlige er Nordic Revive.

Du har rett til å få opplyst hvilke opplysninger vi behandler om deg, og til å få rettet uriktige opplysninger. I visse tilfeller kan du få opplysninger slettet hvis vilkårene er oppfylt. Mener du at personopplysningene dine behandles i strid med lovgivningen, kan du kontakte oss på info@nordicrevive.dk.

14. Standardskjema for angrerett

(Dette skjemaet fylles ut og returneres kun hvis angreretten gjøres gjeldende)

Til: Nordic Revive Vesterbrogade 62, 2. th 1620 København V E-post: info@nordicrevive.dk

Jeg meddeler herved at jeg ønsker å gjøre angreretten gjeldende i forbindelse med mitt kjøp av følgende varer/tjenester:

Bestilt den: _________________________

Mottatt den: _________________________

Forbrukerens navn:

Forbrukerens adresse:

Forbrukerens underskrift: _________________________ (kun hvis skjemaet sendes inn på papir)

Dato: _________________________

Handelsbetingelsene er sist oppdatert 03.06.2026