Gå til innhold
Hvem er Nordic Revive?
Vi er et lite dansk team med lager i Randers. Vi spesialiserer oss på kne- og leddhelse — og det er faktisk det eneste vi gjør. Vi svarer selv på henvendelsene deres, vi leser selv anmeldelsene deres, og vi justerer selv produktet når noe kan gjøres bedre. Det er et bevisst valg — vi vil heller gjøre én ting ordentlig enn ti ting halvveis.
Da kunder fortalte oss at manualen var uklar, redesignet vi den. Da stroppene var for korte, forlenget vi dem. Da mange ønsket å bruke maskinen med spesifikke. Vi sjekker hver eneste maskin før den sendes. Og dagen etter kjøpet får du en e-post med en instruksjonsvideo og gratis kneøvelser — ikke en salgs-e-post, men en guide til hvordan du kan få mest mulig ut av kjøpet ditt.
Vi fant ikke opp teknologien. Vi gjorde den ordentlig.
Teknologien bak kneeterapeutisk behandling — infrarød varme, laser, vibrasjon — eksisterer globalt. Den kan kjøpes mange steder. Det er ingen hemmelighet. Det som ikke eksisterer andre steder, er kvaliteten vi leverer og opplevelsen vi har bygget rundt produktene våre.
Vi ønsker ikke bare å selge deg et produkt. Vi gjør oss flid med å selge noe vi selv kan stå inne for. Vår KNEELUX PRO™ er for eksempel fremstilt med amerikansk teknologi, og vi samarbeider med fabrikken som har patent på teknologien — slik at du mottar originalen, ikke en billig kopi. Derfra har vi tilpasset programvaren, designet en dansk manual med bilder og utviklet forlengelsesstropper, da vi kontinuerlig utvikler produktene våre.
Slik behandler vi kundene våre
Det enkleste er å love god kundeservice. Det vanskeligste er å levere den når det faktisk betyr noe.
Når du skriver til Nordic Revive, er det oss selv du snakker med. Vi kjenner produktet inngående og kan hjelpe deg med alle dine spørsmål. Med en stor kundebase og mange års erfaring, kan vi hjelpe deg godt videre. Og vi svarer på e-poster alle ukens dager, med en gjennomsnittlig svartid på 20 minutter.
Og skulle du være interessert i å returnere et kjøp, så har vi en returprosess som fungerer via en enkel nettportal — ingen diskusjon, ingen kamp.
Du kan også ringe alle hverdager mellom 10–16 og snakke med oss. Vi hjelper veldig gjerne uansett hva henvendelsen dreier seg om.
Hva sier kundene våre?
Kom i kontakt med oss
Har du spørsmål før du bestiller?
Skriv til oss på info@nordicrevive.dk
eller ring på +45 32 35 75 75